- 仕事帰りにスーパーに行っても閉店間際で商品が少ない。
- 子連れでゆっくり買い物ができない。
- 荷物が重くて一度に多くの買い物が難しい。
そんな悩みを解決してくれる強い味方、ネットスーパー。
多くの有名スーパーがネットスーパーのサービスをしていますが、ライフスタイルによっては、利用しづらいことも。
今回取り上げたのは、全国展開していて知名度が高い大手スーパーの「イオン」のネットスーパー「おうちでイオン イオンネットスーパー」。
この記事では、イオンネットスーパーのサービス特徴や実際に利用した人の口コミや評判をもとに、利用するメリットやデメリットについてまとめています。
また、利用方法や利用する前に確認しておきたい点についても書いています。
利用を検討している方は是非参考にして下さい。
目次
サービス内容や良い口コミから分かるメリット
まずは、イオンネットスーパーの良い口コミ・評判をまとめました。
- レジ待ちしなくていいのが良い。
- いつも行くイオンの買い物が自宅でできるのが嬉しい。
- 自宅に届けてくれるので助かる。便利すぎる。
- 持ち運びが大変な年寄りにはありがたい。
- 火曜市のセールも利用できた。
「自宅で注文」、「レジ待ち不要」、「自宅まで配達」、この3点はネットスーパーの最大のメリット！
他のネットスーパーを利用しても得られるメリットです。
イオンネットスーパーを高評価している人の口コミは、もともとイオンを利用していたヘビーユーザーが多い。
「火曜市」というのは、火曜に商品がお買い得になるイオンならではのサービス。
イオンネットスーパーでも火曜市、広告の品の利用が可能です。
その他イオンのネットスーパーを利用するメリットは、下記の通り。
- WAONポイントがたまる。（一部店舗で内容が異なる場合有り。）
- 最短即日でお届け。
- 24時間買い物可能。
WAONポイントは、お買い上げ200円（税込）ごとに1WAONポイントたまり、1WAONポイントは1円分お買い物で使用できます。
取扱商品は、生鮮食品や日用品雑貨、衣料服飾雑貨（子供用品もあります！）、化粧品、医薬品など幅広い。
離乳食、ミルク、オムツの取扱い、お弁当なども購入できます♪
イオンのネットスーパーは、最短、当日に注文して、当日に届く店舗もあります。
生協などの定期利用、かつ日時が定まっている食材宅配業者にはない、ネットスーパーならではのメリットです。
サービス内容や悪い口コミから分かるデメリット
- 送料が高い。送料が評判と違って高かった。
- 注文画面で産地が分からないのが残念。
- 近くのイオンはネットスーバーの対象外だった。
- いつも買っている商品がない。店舗と比べて品揃えが悪い。
- お買い物サイトが使いづらい。
- 感謝デーが適用外で残念。
イオンと言えば、お客さま感謝デーがお得ということを知ってる方も多いと思いますが、残念ながら、ネットスーパーは対象外。
意外と多かったのがお買い物サイトが使いづらいという口コミ。
実際に使ってみましたが、確かに使いづらさは否めない・・・。
お買い物サイトでは、野菜や果物は産地が掲載されていることがほとんどでした。
でも、加工品などの商品は、産地や添加物などの原材料表示を確認することはできない商品が多い。
添加物が気になる方や、アレルギー情報が知りたい方には買い物がしにくい仕様になっていました。
サイトの売り場は、会員登録しなくても見ることができるので、登録前にチェックすることをおすすめします。
ネットスーパーと店舗では運営が異なるので、価格や取扱商品内容が異なることがある点も事前に知っておきたいことです！
送料については、後ほど解説しますが、エリアによっては利用を躊躇してしまうほど高く設定されている地域もあります。
イオンネットスーパーのサービス内容詳細
ここからは、イオンネットスーパーのサービスを、もう少し詳しく解説していきます。
イオンネットスーパーを利用するには、会員登録する必要があります。
一回の注文可能金額は700円（税抜）以上、15万円（税抜）以下。
利用できるエリア
ネットスーパーが利用できる店舗がある地域は45都道府県。
（関東）東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県
（甲信越）新潟県・山梨県・長野県
（北陸）石川県・富山県
（東海）岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
（近畿）滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
（中国）鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
（四国）徳島県・香川県・愛媛県・高知県
（九州）福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県
（沖縄）沖縄県
利用に必要な費用・配送料
利用には、メンバー登録が必要。
登録料や入会金・年会費は無料。
必要な費用は、商品代・配送料。
その他、置き楽サービス（後ほど解説）を利用する場合は利用料。
商品価格は、店舗商品とは異なりますが、ネットスーバーの方が高く設定されているということはありません。
配送料は、地域によって異なります。
最寄りの担当センターから商品が配送されるため、配送料は、店舗、配送エリアにより異なります。
7,000円未満・・・配送料金300円（税抜）
7,000円以上・・・無料
配送料金・・・一律500円（税込550）
これくらいなら、利用してもいいかなと思える料金ですね。
でも、エリアによっては、とっても高くなってしまう地域もあって、1,000円以上するところも。
1,000円って・・・。和食の定番おかず、卵、納豆、豆腐が余裕で購入できますよ。
食材宅配だと、イオンの送料設定より安い送料の業者は数多くあります。
500円以上かかる場合は、別の業者の検討をした方が良いです。
お近くの生協を利用すれば、手数料が安く設定されていたり、手数料割引があったり、便利に活用できるはずです。
例えば、コープデリは、東京都・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・長野県・新潟県エリアの方にオススメの生協。
神奈川県、静岡県、山梨県の方は、パルシステムが利用できます。
注文方法や配達について
イオンネットスーパーの注文はネットのお買い物サイトで行います。
お買い物サイトは登録をしなくても事前に確認できるので是非見てみて下さい。
注文締切時間30分前までは、注文変更画面から変更可能。
配送の日時指定をする必要があり、配送時間は、2～3時間の間というのが多い。
例えば、注文9:00締め切り、配送時間12:00～15:00の間というような感じです。
最短で当日のお届けができたり、20時以降の配送ができる店舗もあります。
イオンネットスーパーは日時指定できるし、注文と配達のタイムラグが短いのでとっても便利ですが、すでに利用者で埋まっている時間帯は、利用できないこともあります。
商品は、温度帯ごとに管理され、冷凍品、冷蔵品は専用の保冷ボックスに入れて玄関先まで届けられます。
原則お届け指定時間には、在宅が必要。
例外として、不在でも届けてくれる「置き楽サービス」というサービス（有料）があります。（後ほど解説）
通常は、レジ袋に小分けして梱包し、最寄りの担当センターから自宅（指定場所）に配達されますが、店舗受取（サービスカウンターや専用ロッカー）での受け取りも可能。
ちなみに、自宅マンションの宅配ロッカーでの受け取りはできません。
配達時不在でも届けてくれる「置き楽サービス」の料金と注意点
置き楽サービスは、不在でも指定場所に届けてくれるサービス。
手数料は100円（税抜）。
留守でも届けてくれるので、とっても便利ですが、いくつか注意点があります。
- 初回は在宅が必要
- 店舗担当センターによっては利用できないこともある。
- オートロックマンションは、原則利用不可。
- 配送できない商品あり。
基本的にオートロックだと利用はできませんが、状況によっては利用できることもあるので、利用したい方は担当店舗に要問合せてみましょう。
下記のような一部商品は配送できないこともあります。
- アイスクリーム、氷など。
- 長いもの。
- 大きいもの。
ネギやごぼうなどカットできる食材はカットして届けられることもあります。
置き楽サービスを利用した場合、ボックスなどの資材は、返却が必要です。
支払方法
支払方法は、下記の通り。
- イオンカード
- クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エクスプレス・カード、ダイナースクラブカード）
- 代金引き換え
- WAONカード（店舗により異なる）
イオンネットスーパーまとめ
メリット・デメリットを考えると、イオンネットスーパーは下記のような人におすすめできます！
- イオンの商品を便利に購入したい人。
- 産地など商品へのこだわりが少ない人。
- イオンネットスーパーに対応した店舗が近くにある人。
- 注文と配送のタイムラグをできるだけ短くしたい人。
イオンネットスーパーをおすすめできない人
下記のような人には、おすすめできません。
- お買い物サイトの画面が使いづらいと感じた人。
- 商品品質（産地や原材料）へのこだわりが強い人。
- 定期的に宅配を利用したい人。
- 配送料が高くなってしまうエリアの人。
上記のような方には、他のネットスーパーや食材宅配サービス業者をおすすめします。
ネット注文で食材が届く食材宅配サービス
食材宅配サービス業者は、ネットスーパーより前から宅配サービスをしている老舗も多いので、お買い物サイトが使いやすい業者が多い、さらに、注文はサイトだけでなく紙のカタログでできる業者も。
また、品質を重視する利用者が多いため、お買い物サイトで産地や原材料の詳細が確認できることが多いです。
食材宅配の場合も、送料が高いエリアもありますが、利用者によっては、割引制度があるので、送料が無料になったり割り引かれたりすることも。
下記は食材宅配で送料が割引になる対象者一例です。
- 小さなお子様がいる方
- 高齢者
- 専用アプリ利用の人
- 障がい者手帳をお持ちの方
イオンが向いていないなと感じたら、是非食材宅配も検討してみて下さいね。
下記は、価格面でも利用しやすい、おすすめの生協関連記事です。
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